Este es uno de los casos de proyectos en el extranjero de las turbinas eólicas Infinair, la ubicación del proyecto está a 110 kilómetros de Karachi, KARACHI. Este proyecto es para el equipo de generación de energía eólica, para proporcionar ventiladores a juego, para resolver el problema de disipación de calor.
La energía eólica es una parte importante de la infraestructura, y también está reconocida internacionalmente como una de las fuentes de energía renovable más prometedoras. Muchos países le han concedido gran importancia y han invertido activamente en su construcción. El nivel de fabricación de equipos de energía eólica de China, cada vez más maduro, en el mercado internacional ha sido más y más reconocimiento.
Cuando el equipo de energía eólica funciona, genera una gran cantidad de calor, lo que requiere una fuerte ventilación mecánica para disipar el calor a tiempo, para que pueda funcionar de forma continua y fiable en condiciones ambientales estables. A menudo, un gran proyecto de energía eólica requiere aerogeneradores a medida, adaptados a sus condiciones de trabajo, para cumplir los requisitos de su aplicación concreta.
Abrazos calurosos y reticencias a separarse cuando supieron que los ingenieros de Infinair volverían pronto a su país.
No es casualidad que nos eligieran para este proyecto.
Los contratistas de proyectos internacionales suelen ser más exigentes en su elección de proveedores, no sólo en cuanto a tecnología de producción y calidad del producto, sino también en cuanto a la reputación de la marca en el sector, la capacidad de servicio posventa e incluso una evaluación exhaustiva de la filosofía empresarial.
Desde entonces, la búsqueda de la calidad internacional del ventilador Infinair, sólo se ajustan a las necesidades de los clientes. El laboratorio acreditado por AMCA (Asociación Internacional de Movimiento y Control del Aire) se estableció en 2006. Tras muchas ampliaciones y mejoras, ahora cuenta con una cámara de aire muy grande (con un volumen de aire de prueba de 200.000 CMH) y dos cámaras de aire pequeñas, una cámara de reverberación de 1.700 m3 (finalidad: especializada en pruebas de ruido de ventiladores) y diversos equipos de prueba.
Una amplia gama de productos con homologaciones internacionales (AMCA, TUV, CE, ATEX, UL) es también una de las razones por las que los clientes eligen los ventiladores Infinair.
Personalización a medida, no sólo capacidad, sino también sentido del servicio
Una amplia experiencia en aplicaciones, una sólida capacidad de I+D, una plataforma modular de piezas de repuesto y una ágil capacidad de fabricación son la base para ofrecer a los clientes servicios de adaptación y personalización de alta calidad. Somos muy conscientes de la urgencia de personalizar los ventiladores en situaciones especiales. El equipo de servicio profesional de Infinair puede proporcionarle soluciones rápidas y de alta calidad para suministrar ventiladores personalizados a medida.
La extraordinaria experiencia del cliente es nuestra búsqueda incesante
Si el producto es el portador de la marca, las personas son el medio para cumplir la promesa.
El ingeniero de postventa de Infinair, Li Tianming, ha estado in situ durante más de 20 días, y además de resolver problemas prácticos para los clientes, comprobando y eliminando los riesgos de funcionamiento, también se ha llevado grandes elogios de la población local (Pakistán).
Este es sólo uno de los muchos «Eagle Service» del equipo de servicio posventa de Infinair.
Encontrarte por primera vez es como el regreso de un viejo amigo.
Las personas son el motor de todo.
«Eagle Service» es un grupo de profesionales motivados y entusiastas. Su objetivo común es «respuesta rápida, solución rápida, compromiso de entrega, satisfacción del cliente». Guía profesional de instalación, puesta en marcha de equipos, diagnóstico de funcionamiento, solución de problemas, etc., para proporcionarle los fabricantes más íntimos de servicio de ventanilla única.
Años de experiencia en mantenimiento in situ son la valiosa riqueza de los ingenieros postventa de Infinair. Después de una tras otra experiencia de combate, su juicio y capacidad de resolución de problemas es muy fuerte, en el formulario de encuesta de satisfacción del cliente, el cliente a los ingenieros fijados a la «etiqueta» es: «trabajador», «fuerte sentido de servicio». En el formulario de la encuesta de satisfacción del cliente, el cliente etiquetó a los ingenieros de «trabajadores», «con vocación de servicio», «apasionados» y «esforzados».
